1. Итог заказа
До подтверждения оплаты показываются единая итоговая цена, скидка и НДС по ставкам продавцов. После подтверждения состава система не добавляет скрытых начислений.
2. Способы оплаты
- банковская карта или СБП — когда соответствующий способ доступен на экране оформления;
- безналичная оплата по счёту — для юридических лиц и ИП;
- другие способы — только если они явно предложены в оформлении заказа.
3. Безопасность
Реквизиты карты вводятся на защищённой стороне банка или платёжного партнёра и не сохраняются РОЙ.МАРКЕТ. Списание выполняется только после явного подтверждения покупателем.
4. Чек и документы
Электронный кассовый чек направляется на указанный email или телефон и прикладывается к заказу после успешной оплаты. Для безналичного расчёта документы доступны в заказе и корпоративном кабинете.
5. Ошибки и возврат
Если платёж не завершён, заказ сохраняет соответствующий статус и повторное списание без нового подтверждения не выполняется. Возврат денег проводится исходным способом оплаты в сроки, зависящие от основания возврата и банка.