Открытый юридический контур
Правила Платформы, оферты и регламенты опубликованы полным текстом и доступны без регистрации. Каждый документ можно читать на телефоне, распечатать или сохранить отдельным файлом.
Последнее обновление
29 июля 2026 года
В опубликованной редакции доступны 3 основных документа и 3 специальных регламента.
Главные документы
Единые правила доступа, работы покупателей и поставщиков, размещения товаров, ранжирования, уведомлений, жалоб и ограничения доступа.
Редакция 1.0
Вступает в силу 01.08.2026
Полные условия дистанционной розничной купли-продажи товаров физическим лицам на Платформе «РОЙ.МАРКЕТ».
Редакция 1.0
Вступает в силу 01.08.2026
Полный агентский договор: подключение, карточки товаров, заказы, расчёты, отчётность, возвраты, ответственность и приложения.
Редакция 3.0
Вступает в силу 01.08.2026
Специальные документы
Обязательные правила допуска товарных карточек на маркетплейс «РОЙ.МАРКЕТ».
Остатки, резервы, сборка и передача отправлений для схем склада «РОЙ.МАРКЕТ» и склада продавца.
Порядок обработки возврата, обмена, гарантии, повторной отправки и возврата денежных средств.
Справочная информация
Обработка и защита персональных данных
Способы оплаты, чеки и безопасность расчётов
Схемы исполнения, сроки и получение
Возвраты, обмен и возврат денежных средств
Гарантийные случаи и диагностика
Оператор Платформы и каналы связи
